Διασύνδεση Καταστημάτων

Το CourierHub σας επιτρέπει να συνδέσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα ώστε οι παραγγελίες να εισάγονται αυτόματα στην πλατφόρμα.

Υποστηριζόμενες Πλατφόρμες

Πλατφόρμα	Μέθοδος Σύνδεσης
Shopify	Αυτόματη (OAuth)
WooCommerce	Webhook + REST API
Wix	Webhook
OpenCart	Webhook

Διασύνδεση Shopify

Η σύνδεση με το Shopify γίνεται αυτόματα - δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε χειροκίνητα webhooks ή να αντιγράψετε URLs.

Βήματα:

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Διασύνδεση & Καταστήματα → Webhook Settings
2. Επιλέξτε το Shopify κατάστημά σας
3. Πατήστε Σύνδεση Shopify
4. Εγκρίνετε τα δικαιώματα στο Shopify
5. Επιστρέφετε αυτόματα - η σύνδεση και τα webhooks έχουν ρυθμιστεί

TIP

Μετά τη σύνδεση μπορείτε να ελέγξετε ανά πάσα στιγμή την κατάσταση (Έλεγχος Σύνδεσης) ή να ανανεώσετε τα webhooks (Ανανέωση Webhooks) από την ίδια σελίδα.

Διαχείριση Καταστημάτων

Στη σελίδα Καταστήματα (Ρυθμίσεις → Καταστήματα) βλέπετε:

• Όνομα Καταστήματος: Το όνομα του e-shop σας
• Παραγγελίες: Αριθμός παραγγελιών με link για φιλτραρισμένη προβολή

Αυτόματος Συγχρονισμός

Μόλις ολοκληρωθεί η σύνδεση:

1. Εισαγωγή Παραγγελιών: Οι νέες παραγγελίες εμφανίζονται αυτόματα στο CourierHub
2. Ενημέρωση e-shop: Όταν εκδίδετε Voucher, ο αριθμός αποστολής στέλνεται πίσω στο e-shop
3. Αλλαγή Κατάστασης: Η κατάσταση της παραγγελίας ενημερώνεται αυτόματα (WooCommerce)

Ρυθμίσεις WooCommerce

Για πλήρη διασύνδεση με WooCommerce, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Διασύνδεση & Καταστήματα και συμπληρώστε:

Πεδίο	Περιγραφή
URL Καταστήματος	Το base URL του WooCommerce
Consumer Key	Κλειδί από WooCommerce REST API
Consumer Secret	Μυστικό από WooCommerce REST API
Ενημέρωση όταν εκδίδεται voucher	Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση
Νέα κατάσταση	Π.χ. "Completed", "Shipped"
Κείμενο ενημέρωσης	Template με placeholders

Για τη ρύθμιση webhooks στο WooCommerce, ανατρέξτε στην Τεχνική Τεκμηρίωση.

Παραλαβή από Κατάστημα (Store Pickup)

Ορισμένες παραγγελίες μπορεί να προορίζονται για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα (π.χ. όταν ο πελάτης επιλέγει "αποστολή στο κατάστημα" ή "click & collect"). Το σύστημα μπορεί να τις αναγνωρίσει αυτόματα βάσει κανόνων που ορίζετε εσείς.

Πώς λειτουργεί

Κάθε κατάστημα μπορεί να έχει κανόνες αναγνώρισης (Store Pickup Rules) που ελέγχουν τα δεδομένα της παραγγελίας που έρχεται από το e-shop σας. Αν τα δεδομένα ταιριάζουν με κάποιον κανόνα, η παραγγελία χαρακτηρίζεται αυτόματα ως «Παραλαβή από Κατάστημα».

Προσθήκη Κανόνα

1. Μεταβείτε στη σελίδα Καταστήματα
2. Πατήστε Επεξεργασία δίπλα στο κατάστημα
3. Ανοίξτε την καρτέλα Store Pickup Rules
4. Πατήστε Προσθήκη Κανόνα
5. Συμπληρώστε τον κανόνα:
   • Πεδίο (Field): Το όνομα του πεδίου από την παραγγελία (π.χ. shipping_method)
   • Τελεστής (Operator): Ίσο / Περιέχει / Ξεκινά με
   • Τιμή (Value): Η τιμή που θέλετε να ταιριάξει (π.χ. store_pickup ή click_and_collect)

Παράδειγμα: Αν θέλετε να αναγνωρίζονται ως store pickup οι παραγγελίες όπου η μέθοδος αποστολής περιέχει τη λέξη "pickup", ορίζετε:

• Field: shipping_method
• Operator: Περιέχει
• Value: pickup

Τι συμβαίνει όταν μια παραγγελία αναγνωριστεί ως Store Pickup

• Στην παραγγελία εμφανίζεται το badge Παραλαβή από Κατάστημα
• Δεν εμφανίζονται οι ενέργειες courier (Δημιουργία Voucher, Εκτύπωση)
• Η ολοκλήρωση γίνεται χειροκίνητα από τον πίνακα παραγγελιών όταν ο πελάτης παραλάβει

Διαγραφή Κανόνα

Από την ίδια καρτέλα, πατήστε το εικονίδιο διαγραφής δίπλα στον κανόνα που θέλετε να αφαιρέσετε. Οι παραγγελίες που έχουν ήδη χαρακτηριστεί ως store pickup δεν επηρεάζονται.

TIP

Μπορείτε να προσθέσετε πολλαπλούς κανόνες για το ίδιο κατάστημα. Αρκεί ένας κανόνας να ταιριάζει για να χαρακτηριστεί η παραγγελία.

Ρυθμίσεις COD (Αντικαταβολή)

Στην καρτέλα Ρυθμίσεις COD μπορείτε να:

• Ορίσετε ποιες μέθοδοι πληρωμής θεωρούνται αντικαταβολή
• Ενεργοποιήσετε αυτόματη προσθήκη markup στο ποσό COD
• Ορίσετε το ποσό markup (π.χ. 1.50€)

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Αν παρατηρήσετε ότι οι παραγγελίες δεν έρχονται:

Shopify:

1. Πατήστε Έλεγχος Σύνδεσης - αν αποτύχει, κάντε Επανασύνδεση
2. Πατήστε Ανανέωση Webhooks για να επαναλάβετε την καταχώρηση

WooCommerce / άλλες πλατφόρμες:

1. Ελέγξτε αν το Webhook είναι σωστά ρυθμισμένο στο e-shop
2. Ελέγξτε τα REST API credentials
3. Ανατρέξτε στην Τεχνική Τεκμηρίωση για λεπτομέρειες

Συμβουλή

Μπορείτε να συνδέσετε πολλαπλά καταστήματα στον ίδιο λογαριασμό CourierHub. Κάθε κατάστημα έχει ξεχωριστές ρυθμίσεις SMS και διασύνδεσης.