Διαχείριση Παραγγελιών

Η σελίδα Παραγγελίες αποτελεί το κεντρικό σημείο διαχείρισης των αιτημάτων των πελατών σας. Εδώ μπορείτε να δείτε, να αναζητήσετε και να επεξεργαστείτε όλες τις παραγγελίες που έχουν εισαχθεί στο σύστημα, είτε χειροκίνητα είτε αυτόματα από το e-shop σας.

Πίνακας Παραγγελιών

Στον πίνακα παραγγελιών εμφανίζονται όλες οι καταχωρημένες παραγγελίες με τα εξής στοιχεία:

Στήλη	Περιγραφή
Αριθμός Παραγγελίας	Μοναδικός κωδικός με δυνατότητα αντιγραφής
Κατάστημα	Το κατάστημα προέλευσης
Κατάσταση	Badge με χρωματική κωδικοποίηση
Προϊόντα	Σύνοψη προϊόντων με tooltip λεπτομερειών
Courier	Logo courier, αριθμός voucher
Συνολικό Ποσό	Τελική αξία παραγγελίας
Κόστος Αποστολής	Κόστος μεταφοράς
Αντικαταβολή	Ποσό αντικαταβολής (COD)
Στοιχεία Πελάτη	Όνομα, Email, Τηλέφωνο
Διεύθυνση	Πλήρης διεύθυνση παράδοσης
Μέθοδος Πληρωμής	Τρόπος πληρωμής
Ημερομηνία	Ημερομηνία δημιουργίας

Καρτέλες ανά Courier

Στο πάνω μέρος του πίνακα υπάρχουν καρτέλες (tabs) που σας επιτρέπουν να φιλτράρετε τις παραγγελίες ανά εταιρεία courier:

• Όλες: Εμφάνιση όλων των παραγγελιών
• Καρτέλα για κάθε ενεργοποιημένο courier (ACS, Γενική, κ.λπ.)

Αναζήτηση και Φίλτρα

Γρήγορη Αναζήτηση

Χρησιμοποιήστε την μπάρα αναζήτησης για να βρείτε παραγγελίες με βάση:

• Αριθμό παραγγελίας
• Όνομα πελάτη
• Τηλέφωνο
• Email

Προηγμένα Φίλτρα

Φίλτρο	Περιγραφή
Κατάστημα	Επιλογή ενός ή περισσοτέρων καταστημάτων
Κατάσταση	Pending, Processing, Completed, κ.λπ.
Courier	Φιλτράρισμα ανά εταιρεία courier
Μέθοδος Πληρωμής	Αντικαταβολή, Κάρτα, κ.λπ.
Ημερομηνίες	Επιλογή εύρους ημερομηνιών (Από - Έως)
Χωρίς Voucher	Εμφάνιση μόνο παραγγελιών χωρίς αποστολή

Ενέργειες Παραγγελίας

Μεμονωμένες Ενέργειες (ανά παραγγελία)

Ενέργεια	Περιγραφή
Προϊόντα	Προβολή αναλυτικής λίστας προϊόντων
Δημιουργία & Εκτύπωση Voucher	Δημιουργεί voucher και ανοίγει εκτύπωση
Εκτύπωση Voucher	Εκτύπωση υπάρχοντος voucher
Διαγραφή Voucher	Ακύρωση voucher (μόνο εντός 24 ωρών)
Διαχείριση COD	Σήμανση πληρωμής αντικαταβολής
Διαγραφή	Αφαίρεση παραγγελίας (μόνο χωρίς voucher)

Μαζικές Ενέργειες

Επιλέξτε πολλαπλές παραγγελίες με τα checkboxes και εκτελέστε:

Ενέργεια	Περιγραφή
Δημιουργία & Εκτύπωση Vouchers	Μαζική δημιουργία vouchers
Διαγραφή Vouchers	Μαζική ακύρωση (εντός 24 ωρών)
Διαγραφή Παραγγελιών	Μαζική αφαίρεση (χωρίς voucher)

Σημείωση

Οι παραγγελίες Box Now (θυρίδες) εξαιρούνται από τις μαζικές ενέργειες λόγω της ιδιαίτερης διαδικασίας τους.

Δημιουργία Voucher

Όταν πατήσετε "Δημιουργία Voucher":

1. Επιλέξτε Courier: Εμφανίζονται όλες οι ενεργοποιημένες εταιρείες courier με τα λογότυπά τους
2. Επιπλέον Υπηρεσίες (προαιρετικά):
   • ☑️ Παράδοση Σάββατο
   • ☑️ Παράδοση/Παραλαβή
   • ☑️ Reception
3. Επιβεβαίωση: Το σύστημα επικοινωνεί με την εταιρεία courier και λαμβάνει τον αριθμό αποστολής

Προβολή Παραγγελίας

Κάνοντας κλικ σε μια παραγγελία, εμφανίζεται η αναλυτική καρτέλα με:

• Βασικές Πληροφορίες: ID, Κατάσταση, Ημερομηνία, Σημειώσεις
• Οικονομικά Στοιχεία: Υποσύνολο, Αποστολή, Αντικαταβολή, Σύνολο
• Στοιχεία Πελάτη: Ονοματεπώνυμο, Email, Τηλέφωνο
• Διεύθυνση Αποστολής: Πλήρης διεύθυνση, Πόλη, ΤΚ
• Tracking: Χρονολόγιο εξέλιξης αποστολής
• Προϊόντα: Αναλυτικός πίνακας με ποσότητες και τιμές